Excluir sua conta
Rascunho. Por quanto tempo guardamos os dados ainda não está decidido. Está marcado [a completar] abaixo.
No app
- Abra o DaySong e vá em Ajustes.
- Toque em Excluir conta. A opção aparece quando você está com a conta conectada.
- Confirme. Se você entrou com a Apple, um iPhone pede que entre com a Apple mais uma vez, para provar que é você. Um celular Android não consegue, então ele exclui a conta e pede que você mesmo remova o DaySong em account.apple.com, em Iniciar sessão com a Apple.
Excluir sua conta não cancela uma assinatura. Cancele antes na App Store ou no Google Play; veja Suporte.
O que é excluído
- Seu histórico: cada reprodução e repetição, e como foi cada uma.
- Suas músicas curtidas, salvas e escondidas, e as músicas feitas para você.
- Seus estilos, idiomas e outras preferências.
- O registro das suas compras e os créditos não usados.
- Sua conta e a ligação com sua entrada pela Apple ou pelo Google. Uma entrada pela Apple também é revogada na Apple, quando você exclui num iPhone.
- Suas estatísticas no PostHog, se você tinha permitido.
O que fica guardado
- As cópias de segurança do banco de dados, por até 7 dias; depois disso os dados excluídos também somem delas.
- O id aleatório de cada instalação e sua chave pública, que o servidor usa para reconhecer um app genuíno. Sem a conta, eles não ficam ligados a você.
- O que um aparelho fez sem a conta conectada, que fica ligado só ao id daquela instalação. Depois de sair da conta, você pode excluir isso com Excluir meus dados, abaixo.
- Cópias feitas pelos serviços de música: o fal guarda o resultado de cada pedido de música por 90 dias.
- Os registros (logs) do servidor, que guardam ids de instalação e de conta, por [a completar].
Sem uma conta
Se você nunca entrou numa conta, ou saiu dela, o servidor do DaySong ainda guarda o que você fez neste celular, ligado só ao id aleatório da instalação. Para excluir:
- Abra o DaySong e vá em Ajustes.
- Toque em Excluir meus dados. A opção aparece quando você está sem a conta conectada.
- Confirme.
Isso exclui o mesmo que excluir uma conta: seu histórico, suas músicas curtidas, salvas e escondidas, as músicas feitas para você, seus estilos, idiomas e outras preferências, e suas estatísticas no PostHog. O app então recomeça como um novo visitante.
O que fica guardado: o id da instalação e sua chave pública, para o app continuar funcionando; quanto custaram as músicas feitas para este celular, que nossos limites de gasto usam e que nada diz sobre você; as cópias de segurança, as cópias do fal e os registros listados acima. Seus lugares e um perfil infantil ficam no próprio celular, e saem quando você remove o app.
Por e-mail
Para pedir a nós, abra o app, vá em Ajustes e toque em Pedido sobre meus dados. Ele dá um código. Escreva para [email protected] com o código. O DaySong nunca guarda seu e-mail, então o código é como encontramos sua conta ou os dados do seu celular.
Se você removeu o app e tinha uma conta, instale de novo e entre na conta, depois exclua como acima. Se você usou o DaySong sem conta e removeu o app, nada do que guardamos diz quais dados são seus. [a completar: por quanto tempo os guardamos.]